寄存櫃的注意事項-公(gōng)司新(xīn)聞-深圳市興百勝金屬制品有(yǒu)限公(gōng)司

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公(gōng)司新(xīn)聞廠家

寄存櫃的注意事項

文(wén)章來源：深圳市興百勝金屬制品有(yǒu)限公(gōng)司人氣：345發表時間：2021-11-18 08:43:11【小(xiǎo)中(zhōng)大】

寄存櫃的注意事項

應急操作(zuò)步驟
當顧客因某種原因需管理(lǐ)密碼開箱時，請遵循以下步驟：
（1）詢問顧客的存物(wù)過程和包内物(wù)品的特征。
（2）請顧客填寫應急開箱情況登記表。
（3）查看顯示屏上對應箱子工(gōng)作(zuò)狀态，用(yòng)查詢命令查詢該箱的記錄。
（4）用(yòng)管理(lǐ)密碼開箱檢查，并核實箱内物(wù)品的特征。
（5）如果發生糾紛，請保留存物(wù)小(xiǎo)票和查詢清單。
管理(lǐ)員須知
（1）對于日常的管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，建議建立日常管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)制度，在每日關門前，應及時清箱檢查，清除顧客遺留的物(wù)品和廢物(wù)，搞好箱内的衛生，還要重點檢查每個箱門的開啓情況，打印機的工(gōng)作(zuò)情況和紅外探測系統的工(gōng)作(zuò)情況，對上述情況應有(yǒu)記錄，如有(yǒu)不正常的情況，應及時維修，以保證自助寄存櫃的正常動轉。
（2）管理(lǐ)人員應掌握寄存櫃的基本使用(yòng)方法及管理(lǐ)操作(zuò)規範。
（3）應定期更改管理(lǐ)密碼。
（4）應急開門操作(zuò)嚴格按照“應急開門操作(zuò)步驟”進行。
（5）清除箱子密碼前務(wù)必核實箱子内是否有(yǒu)物(wù)。
（6）寄存櫃的易耗品（色帶、打印紙等）、易損件(打印頭、切紙機等）應及時更換或者維護清洗。
（7）如有(yǒu)疑問請及時打印顧客存取查詢清單并妥善保存。
（8）寄存櫃如有(yǒu)故障發生，管理(lǐ)人員應會确定基本故障現象，與本單位聯系維修時，及時反饋故障現象，以便及時準确的解決故障。
（9）進行管理(lǐ)操作(zuò)後及時關閉管理(lǐ)開關。
顧客須知
（1）取物(wù)品請按顯示屏或語音提示操作(zuò)。
（2）密碼紙請從密碼紙出口提取，不要從他(tā)人及其他(tā)地方獲取。
（3）密碼紙請妥善保管。
（4）不要将物(wù)品存入他(tā)人已開着的箱内。
（5）存取物(wù)品開箱後請核實是否是自己開的箱門。
（6）密碼使用(yòng)一次後失效，如需再存，請從箱内拿(ná)出物(wù)品後重新(xīn)操作(zuò)存物(wù)步驟。
（7）現金及貴重物(wù)品請随身攜帶。
（8）存物(wù)前請核實密碼紙上的時間。
維護
（1）寄存櫃的安(ān)裝(zhuāng)必須具(jù)有(yǒu)接地保護！
（2）寄存櫃安(ān)裝(zhuāng)應避免陽光照射！
（3）紅外檢測是寄存櫃的輔助安(ān)全措施，是對顧客及管理(lǐ)員等的錯誤操作(zuò)的一種有(yǒu)效保護，正常存入的密碼等才是唯一的，小(xiǎo)于150*150*50毫米大小(xiǎo)的物(wù)品有(yǒu)可(kě)能(néng)檢測不到，另外一些透明飲料，頭盔等也檢測不到！
（4）查詢中(zhōng)的有(yǒu)無物(wù)品是指某項命令執行前那一時刻的檢測結果！
（5）打印紙不能(néng)手動強拉！
（6）非法存物(wù)（沒有(yǒu)按正常存物(wù)操作(zuò)而存入的物(wù)品）功能(néng)開啓的情況下，系統将自動彈開箱門。如果超過設定的次數，系統自動轉為(wèi)代為(wèi)保存而不彈開箱門，當次數到了，而箱内沒有(yǒu)物(wù)品的情況下關上箱門，将自動清除非法開箱的次數！

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